What can we help you with?

Wat kan ik doen als mijn klacht niet is opgelost?


"We hanteren een procedure voor klachtenbehandeling die we zullen gebruiken om geschillen op te lossen wanneer ze zich voor het eerst voordoen: neem hier contact met ons op als u klachten of opmerkingen hebt. Als uw geschil niet is opgelost, biedt de EU-commissie een online geschillenoplossingplatform ("ODR-platform") voor geschillen met betrekking tot online gekochte items. Je kunt het ODR-platform hier vinden.

GO BACK

Categories

TRACK YOUR ORDER

On dispatch of your items we will send you an order dispatch email, to let you know that your card has been debited and your order is on its way.

To track your order you can click on the link in the dispatch email. You are able to track your order online within 24 hours of the order despatch email being sent.

Enter your details to view your tracking page

If you want to track an item shipped from one of our stores, please enter your details here.

If the tracking link states delivery has been attempted and you haven't received a calling card, please contact Customer Service, please provide a suitable working day for delivery to be re attempted.

We will need 1 working days notice and will do everything we can to arrange this for you with our courier, whilst keeping you updated with progress.